Uit de praktijk: Laat je oma thuis!
Wat begint als een ernstig telefoontje van een oudere mevrouw naar de apotheek eindigt in een gezamenlijke lachbui van opluchting. Collega Agnes Kuijpers is apotheker én MfN-registermediator in het landelijk netwerk van MediationMessenger. Zij vertelt uit haar eigen praktijk waarom het zo verstandig is om je “oma thuis te laten”. Wat?! Ja, zeker in crisissituaties, en dus ook om conflicten beter te hanteren.
Lees hier het hele verhaal ‘Laat je oma thuis!’